領導就是關註對方的感受?

領導就是關註對方的感受?

領導就是關註對方的感受?

www.hkpcc.hk

  什麼樣的領導能贏得部屬的心?什麼樣的領導能讓部屬赴湯蹈火也在所不辭?

  有一次,松下幸之助在一傢餐廳招待客人,一行六個人都點瞭牛排。等六個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來,他還特別強調:不要找經理,找主廚。助理註意到,松下的牛排隻吃瞭一半,心想一會的場面可能會很尷尬。

  主廚來時很緊張,因為他知道請自已的客人來頭很大。是不是有什麼問題?主廚緊張地問。烹調牛排,對你已不成問題,松下說,但是我隻能吃一半。原因不在於廚藝,牛排真的很好吃,但我已80歲瞭,胃口大不如前。

  主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷,大傢過瞭好一會才明白怎麼一回事。我想當面和你談,是因為我擔心,你看到吃瞭一半的牛排送回廚房,心裡會難過。

  如果你是那位主廚,聽到松下先生的如此說明,會有什麼感受?是不是覺得備受尊重?客人在旁聽見松下如此說,更佩服松下的人格並更喜歡與他做生意。

  又有一次,松下對一位部門經理說:我個人要做很多決定,並要批準他人的很多決定。實際上隻有40%的決策是我真正認同的,餘下的60%是我有所保留的,或我覺得過得去的。

  經理覺得很驚訝,假使松下不同意的事,大可一口否決就行瞭。

  你不可以對任何事都說不,對於那些你認為算是過得去的計劃,你大可在實行過程中指導他們,使他們重新回到你所預期的軌跡。我想一個領導人有時應該接受他不喜歡的事,因為任何人都不喜歡被否定。

  松下的領導風格以罵人出名,但是也以最會栽培人才而出名,這兩個不同的形象,就是透過真誠與關懷而整合在一起的。

Tags:心理輔導,心理治療,心理醫生,焦慮,心理,輔導,臨床心理服務,婚姻輔導,情緒問題,輔導服務,香港心理輔導中心,SEO

Comments are closed.